Телефон:
+7(910)472-97-19
E-mail:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес предприятия:
Московская обл., г. Реутов, ул. Дзержинского, д. 4к3
Часы работы:
Звонки принимаются ежедневно с 9.00 до 19.00

Мы на карте:

О компании

Интернет-магазин Велотон работает с 2005 года.

Основное направление нашей деятельности - специальные велосипеды, а именно: грузовые, с передвижной рекламой, велорикши и велосипеды для людей с ограниченными возможностями, взрослые и детские.

Мы предлагаем велосипеды произведенные под нашим брендом Велотон, а также трехколесные велосипеды других производителей.

Наряду со стандартными моделями мы предлагаем варианты адаптации велосипеда к специальным потребностям клиента или к его физическим возможностям. Помимо накопленного опыта решения этих задач у нас имеется различные готовые варианты унификации наших моделей, различные адапторы, фиксаторы, сиденья со спинкой для людей с ортопедическими проблемами, усилители заднего моста трехколесных велосипедов для клиентов с лишним весом.

Как купить в нашем магазине

Выберите удобный вариант:

- Оставить заявку на покупку интересующего велосипеда на нашем сайте

- Оставить свой телефон, чтобы Вам перезвонили

- Позвонить по телефону +7 (910) 472-97-19

- Написать нам на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в WhatsApp.

Сервис

Сервис-центр в Москве:

Гарантийное обслуживание и негарантийный ремонт велосипедов марки Велотон и других марок осуществляется по адресу: Московская обл. г. Реутов, ул. Дзержинского 4/3.

Стоимость ремонтных работ можно узнать по электронной почте сервисного центра Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обслуживание в регионах России:

Обслуживание в регионах осуществляется путём отправки неисправного оборудования в сервисный центр, расположенный по адресу: 143964, Московская обл. г. Реутов, ул. Дзержинского, д.4/3. Пересылка оборудования осуществляется через транспортную компанию Деловые Линии. Обслуживание в регионах производится только для продукции Велотон.

В случае негарантийного ремонта, а также в случае отказа клиенту в гарантийном ремонте вследствие нарушения условий эксплуатации устройства, потребитель обязуется оплатить путём авансового платежа стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Отправка отремонтированного устройства клиенту, либо его возврат, при отказе клиента от ремонта, производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в сервисный центр и обратно.

В случае гарантийного ремонта оплата пересылки осуществляется за счет сервисного центра.

Для отправки устройства в сервисный центр потребителю следует вызвать курьера Деловых Линий, позвонив по телефону 8-800-100-80-00 или заполнив форму вызова курьера на сайте сервиса. Внимание: вызов курьера возможен не во всех населённых пунктах.

Датой приёма в ремонт в таких случаях считается дата доставки устройства в сервисный центр. Датой выдачи из ремонта считается дата отправки устройства из сервисного центра клиенту.

Гарантийное сервисное обслуживание при отправке устройства в сервисный центр из регионов осуществляется только при условии предоставления потребителем:

Отправленного вместе с устройством корректно заполненного гарантийного талона;

Подробного описания неисправности (на гарантийном талоне, либо на отдельном листе).

Подробную информацию о ближайшем отделении, а также о работе транспортной компании Деловые Линии Вы можете получить на сайте www.dellin.ru или по телефону 8-800-100-80-00

Способы оплаты

Оплата наличными

При доставке товара курьерской службой по Москве и Московской области Вы можете оплатить Ваш заказ наличными непосредственно экспедитору при доставке. Оплата производится только в рублях.

Безналичный расчёт

Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает Вам счет согласованным с Вами способом. Счет, а также резерв товара, действительны в течение 3 (трех) банковских дней. Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика. При получении заказа Вы получите накладную и оригинал счета.

Доставка

Стоимость доставки курьером по г.Москва

Курьерская доставка по Москве осуществляется в течении 3 дней с момента подтверждения заказа. Удобное время доставки Вы можете обсудить с менеджером при подтверждении заказа.

Стоимость доставки по г.Москва зависит от вида и размера упаковки товара:

• Велозапчасти - 300 руб.

• Велосипеды до 50 кг - 600 руб.

Доставка за МКАД и по Московской области оговаривается отдельно.

Время доставки

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 23:00 часов, субботу и воскресенье с 10:00 до 14:00. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Доставка заказа курьером осуществляется до двери квартиры, офиса или до терминала транспортной компании (для региональных покупателей). Доставка крупногабаритного заказа осуществляется только до подъезда или до того места, куда можно беспрепятственно подъехать.

Правила

При доставке частному лицу будут переданы все необходимые документы на покупку. При оформлении покупки на организацию, вам будет передана накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание!

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. Напоминаем, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до того, как Вы поставите свою подпись в сопроводительных документах. Ваша подпись в сопроводительных документах является подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества и в полной комплектности.

Отказ от покупки

В случае, если Покупатель отказывается от покупки на месте, стоимость доставки ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧИВАЕТСЯ согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

Доставка по России и Республике Казахстан:

1. - Выберите транспортную компанию из тех, что работают в вашем регионе, и предлагаются нами при оформлении и оплате вашего заказа

2. - Закажите в нашем интернет-магазине товар и выберите нужный вам способ оплаты

3. - Оплатите счет и вышлите нам копию платежки по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

4. - После поступления денег к нам на счет, мы в течение 3 дней высылаем Ваш заказ транспортной компанией

5. - Оплата услуг транспортной компании производится за счет покупателя. Цена зависит от вашего города, размера упаковки товара и его веса. При оформлении заявки на покупку товара на нашем сайте производится автоматический расчет стоимости доставки одной из транспортных компаний.

Сертификаты
Сертификат Иж-Байк 2017Сертификат 2014
Информация о магазине

Продавец товара ИП «Храмов Валерий Аркадьевич»

ИНН 504103489000

ОГРН 305501203300075

Юрид. адрес 143964, Московская обл. г. Реутов, ул. Дзержинского, д.4/3

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Заявка на обратный звонок

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заявка на обратный звонок

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.